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Sobre o curso
Nosso curso de oito semanas enfoca em como as teorias das ciências sociais fornecem maneiras de compreender o consumidor, satisfazer suas necessidades e motivá-lo. Você aprenderá a aplicar essas teorias para chegar ao entendimento do cliente orientado por dados, recomendar ações de marketing e testar possíveis métodos de ação. Ao longo do curso, o participante será capaz de entender como a análise de marketing pode ser uma ferramenta poderosa para a investigação e desenvolvimento da ação de marketing.
Você aprenderá a:
- Definir um objetivo de negócios em termos do que queremos que o consumidor pense, sinta ou faça;
- Enquadrar uma resposta desejada do cliente dentro de um modelo conceitual baseado na teoria das ciências sociais;
- Usar dados para fornecer informações sobre o comportamento do consumidor e determinar o método de ação adequado;
- Estabelecer e apresentar um plano para testar a eficácia da ação de marketing que você recomenda.
- Persuadir os líderes de negócios e marketing a resolver problemas de marketing, colocando o cliente no centro do processo de tomada de decisão estratégica;
- Defender uma solução centrada no cliente com base em dados e apresentar usando um modelo conceitual persuasivo;
- Recomendar um plano de marketing com base em sua compreensão profunda do consumidor;
- Elaborar uma estrutura para avaliar a eficácia do seu plano de marketing;
- Receber um certificado de conclusão da Universidade de Chicago e ser parte da rede UChicago.
Perspectiva de carreira
- Diretor de marketing
- Gerente de consumer insights
- Especialista em consumer insights
- Pesquisa de consumidor
- Especialista em customer data
- Analista de customer insights
- Especialista em customer service
- Diretor de consumer insights
- Analista de insights
- Analista de pesquisa de mercado
- Strategic planner
Conheça seus instrutores
Os seguintes instrutores conduzem esse curso regularmente. Para saber quem será seu instrutor, entre em contato com um assessor acadêmico.
George Davidson, MBA
Market Research and Consumer Insights Specialist and Founder of The Lantern
George Dan fundou a User Nudge, Inc. para entender as decisões humanas. A empresa utiliza a ciência do comportamento para entender as decisões tomadas por aqueles que usam interfaces online. Dan obteve seu MBA de Chicago Booth em 2008.
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Nossos cursos de aprendizagem online são criados para apoiar seu objetivo específico de desenvolvimento pessoal. Os cursos combinam a aprendizagem online com sessões interativas ao vivo, a fim de reforçar suas competências e otimizar o seu tempo. Combinamos a teoria acadêmica e o conhecimento empresarial com a aplicação prática e real. Por meio das sessões online, você terá a oportunidade de interagir com os instrutores da Universidade de Chicago e os seus parceiros.
