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Sobre o curso
Nosso curso de oito semanas enfoca em como as teorias das ciências sociais fornecem maneiras de compreender o consumidor, satisfazer suas necessidades e motivá-lo. Você aprenderá a aplicar essas teorias para chegar ao entendimento do cliente orientado por dados, recomendar ações de marketing e testar possíveis métodos de ação. Ao longo do curso, o participante será capaz de entender como a análise de marketing pode ser uma ferramenta poderosa para a investigação e desenvolvimento da ação de marketing.
Você aprenderá a:
- Definir um objetivo de negócios em termos do que queremos que o consumidor pense, sinta ou faça;
- Enquadrar uma resposta desejada do cliente dentro de um modelo conceitual baseado na teoria das ciências sociais;
- Usar dados para fornecer informações sobre o comportamento do consumidor e determinar o método de ação adequado;
- Estabelecer e apresentar um plano para testar a eficácia da ação de marketing que você recomenda.
- Persuadir os líderes de negócios e marketing a resolver problemas de marketing, colocando o cliente no centro do processo de tomada de decisão estratégica;
- Defender uma solução centrada no cliente com base em dados e apresentar usando um modelo conceitual persuasivo;
- Recomendar um plano de marketing com base em sua compreensão profunda do consumidor;
- Elaborar uma estrutura para avaliar a eficácia do seu plano de marketing;
- Receber um certificado de conclusão da Universidade de Chicago e ser parte da rede UChicago.
Perspectiva de carreira
- Diretor de marketing
- Gerente de consumer insights
- Especialista em consumer insights
- Pesquisa de consumidor
- Especialista em customer data
- Analista de customer insights
- Especialista em customer service
- Diretor de consumer insights
- Analista de insights
- Analista de pesquisa de mercado
- Strategic planner
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Nossos cursos de aprendizagem online são criados para apoiar seu objetivo específico de desenvolvimento pessoal. Os cursos combinam a aprendizagem online com sessões interativas ao vivo, a fim de reforçar suas competências e otimizar o seu tempo. Combinamos a teoria acadêmica e o conhecimento empresarial com a aplicação prática e real. Por meio das sessões online, você terá a oportunidade de interagir com os instrutores da Universidade de Chicago e os seus parceiros.