Comportamento do consumidor para estratégia de marketing

Este curso enfoca na compreensão profunda do consumidor e reformula as técnicas de dados como ferramentas táticas para usar no contexto da teoria das ciências sociais.
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Sobre o curso

Nosso curso de oito semanas enfoca em como as teorias das ciências sociais fornecem maneiras de compreender o consumidor, satisfazer suas necessidades e motivá-lo. Você aprenderá a aplicar essas teorias para chegar ao entendimento do cliente orientado por dados, recomendar ações de marketing e testar possíveis métodos de ação. Ao longo do curso, o participante será capaz de entender como a análise de marketing pode ser uma ferramenta poderosa para a investigação e desenvolvimento da ação de marketing.

Você aprenderá a:

  • Definir um objetivo de negócios em termos do que queremos que o consumidor pense, sinta ou faça;
  • Enquadrar uma resposta desejada do cliente dentro de um modelo conceitual baseado na teoria das ciências sociais;
  • Usar dados para fornecer informações sobre o comportamento do consumidor e determinar o método de ação adequado;
  • Estabelecer e apresentar um plano para testar a eficácia da ação de marketing que você recomenda.
Ao completar o curso, você poderá:
  • Persuadir os líderes de negócios e marketing a resolver problemas de marketing, colocando o cliente no centro do processo de tomada de decisão estratégica;
  • Defender uma solução centrada no cliente com base em dados e apresentar usando um modelo conceitual persuasivo;
  • Recomendar um plano de marketing com base em sua compreensão profunda do consumidor;
  • Elaborar uma estrutura para avaliar a eficácia do seu plano de marketing;
  • Receber um certificado de conclusão da Universidade de Chicago e ser parte da rede UChicago.
Para mais informações
https://online.professional.uchicago.edu/pt-br/info-typ/mkb-sci-infotyp/
https://online.professional.uchicago.edu/pt-br/info-typ/mkb-sci-infotyp/

Perspectiva de carreira

  • Diretor de marketing
  • Gerente de consumer insights
  • Especialista em consumer insights
  • Pesquisa de consumidor
  • Especialista em customer data
  • Analista de customer insights
  • Especialista em customer service
  • Diretor de consumer insights
  • Analista de insights
  • Analista de pesquisa de mercado
  • Strategic planner

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George Davison, MBA
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Metodologia e aprendizagem a distância

Nossos cursos de aprendizagem online são criados para apoiar seu objetivo específico de desenvolvimento pessoal. Os cursos combinam a aprendizagem online com sessões interativas ao vivo, a fim de reforçar suas competências e otimizar o seu tempo. Combinamos a teoria acadêmica e o conhecimento empresarial com a aplicação prática e real. Por meio das sessões online, você terá a oportunidade de interagir com os instrutores da Universidade de Chicago e os seus parceiros.

Ao envolver diretamente os alunos no desafio de garantir os dados corretos e explorar potenciais soluções, impulsionamos habilidades fundamentais para entregar resultados tangíveis aos clientes.”

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