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Sobre o curso
Nosso programa “Gestão de crises: planejamento e resolução”, de oito semanas, apresenta insights concisos e informativos para profissionais que desempenham funções em que podem se deparar com um cenário de crise imprevista, mas impactante, e que podem afetar negativamente as operações essenciais da organização. Este programa irá capacitar você com ferramentas e estratégias concretas para desenvolver uma resposta básica e um plano de contingência antes, durante e depois de uma situação de crise. O programa dá ênfase especial à evolução das ameaças e à influência da complexidade global.
Você aprenderá a:
- Conduzir uma análise de ameaças com o objetivo de identificar os principais riscos enfrentados por uma determinada organização com base em sua missão e em seu nível de preparação;
- Construir um plano básico de gerenciamento de crise dentro de um período de tempo restrito com base na complexidade, missão, escopo e tamanho de uma organização;
- Estabelecer uma estrutura de recursos profissionais viáveis e úteis para auxiliar no desenvolvimento e execução de planos futuros.
Ao completar o curso, você poderá:
- Explanar as mudanças recentes no atual cenário de ameaças;
- Descrever os benefícios operacionais de desenvolver e manter um plano abrangente de resposta a uma situação de crise, a fim de evitar um colapso organizacional;
- Explicar várias estratégias para a execução de um plano provisório de resposta para uma situação de crise em meio a um evento imprevisto;
- Receber um certificado de conclusão da Universidade de Chicago e tornar-se parte da rede UChicago.
Perspectiva de carreira
357
bilhõesO valor total que os países precisam gastar na próxima década para reduzir a probabilidade de que uma situação similar se repita
- Profissional de contingências
- Gerente de negócios
- Autônomo
- CEO
- Analista de crise
- Consultor de gestão de crise
- Gerente de planejamento e resposta à crise
- Diretor da área de gestão de emergências
- Diretor de operações
- Diretor de sistemas de gestão de emergências
- Gestor de emergências
- Gerente de crise
- Responsável de assuntos públicos
- Especialista em dados técnicos forenses
- Gerente global de contingências
- Gestor de projeto
- Coordenador de mitigação de risco e informação pública
Conheça seus instrutores
Jill Ramaker, MA, MSc, MScTRM
Crisis Planning and Response Management
Jill Ramaker é diretora executiva da Northeastern Illinois Public Safety Training Academy, instituição que oferece treinamento para controlar situações de crises em setores como: Serviço Médico de Emergência (EMS), bombeiros, manuseio de materiais perigoso e obras públicas. Além de formação sobre liderança, segurança interna e gestão em cenários de crises no setor privado. Anteriormente, presidiu a Regional Disaster Healthcare Coalition, em Illinois, e coordenou o setor de emergências do NorthShore University HealthSystem. Por muitos anos, atuou como enfermeira e educadora no departamento de emergência do EMS. Remaker é bacharel em artes pela Universidade de Wisconsin e em ciências pela Universidade de Illinois. Além disso, é mestre em gestão de crise pela Universidade de Chicago e em artes e estudos jurídicos pela Universidade de Illinois. Ela também conta com várias certificações em continuidade de negócios e resiliência organizacional.
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Metodologia e aprendizagem a distância
Nossos cursos de aprendizagem online são criados para apoiar seu objetivo específico de desenvolvimento pessoal. Os cursos combinam a aprendizagem online com sessões interativas ao vivo, a fim de reforçar suas competências e otimizar o seu tempo. Combinamos a teoria acadêmica e o conhecimento empresarial com a aplicação prática e real. Por meio das sessões online, você terá a oportunidade de interagir com os instrutores da Universidade de Chicago e os seus parceiros.