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Gestão de crises: planejamento e resolução

As recentes evoluções das ameaças naturais e humanas, somadas à complexidade global, evidenciam a importância da preparação para emergências.
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Sobre o curso

Nosso programa “Gestão de crises: planejamento e resolução”, de oito semanas, apresenta insights concisos e informativos para profissionais que desempenham funções em que podem se deparar com um cenário de crise imprevista, mas impactante, e que podem afetar negativamente as operações essenciais da organização. Este programa irá capacitar você com ferramentas e estratégias concretas para desenvolver uma resposta básica e um plano de contingência antes, durante e depois de uma situação de crise. O programa dá ênfase especial à evolução das ameaças e à influência da complexidade global.

Você aprenderá a:

  • Conduzir uma análise de ameaças com o objetivo de identificar os principais riscos enfrentados por uma determinada organização com base em sua missão e em seu nível de preparação;
  • Construir um plano básico de gerenciamento de crise dentro de um período de tempo restrito com base na complexidade, missão, escopo e tamanho de uma organização;
  • Estabelecer uma estrutura de recursos profissionais viáveis e úteis para auxiliar no desenvolvimento e execução de planos futuros.

Ao completar o curso, você poderá:

  • Explanar as mudanças recentes no atual cenário de ameaças;
  • Descrever os benefícios operacionais de desenvolver e manter um plano abrangente de resposta a uma situação de crise, a fim de evitar um colapso organizacional;
  • Explicar várias estratégias para a execução de um plano provisório de resposta para uma situação de crise em meio a um evento imprevisto;
  • Receber um certificado de conclusão da Universidade de Chicago e tornar-se parte da rede UChicago.
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Perspectiva de carreira

R$

13

 mil

A média salarial de um gerente de riscos no Brasil 

US$ 16

 trilhões

O custo total estimado do confinamento global relacionada à COVID-19

US$

357

 bilhões

O valor total que os países precisam gastar na próxima década para reduzir a probabilidade de que uma situação similar se repita

  • Profissional de contingências
  • Gerente de negócios
  • Autônomo
  • CEO
  • Analista de crise
  • Consultor de gestão de crise
  • Gerente de planejamento e resposta à crise
  • Diretor da área de gestão de emergências
  • Diretor de operações
  • Diretor de sistemas de gestão de emergências
  • Gestor de emergências
  • Gerente de crise
  • Responsável de assuntos públicos
  • Especialista em dados técnicos forenses
  • Gerente global de contingências
  • Gestor de projeto
  • Coordenador de mitigação de risco e informação pública

Conheça seus instrutores​

Jill Ramaker, MA, MSc, MScTRM

 Crisis Planning and Response Management

Jill Ramaker é diretora executiva da Northeastern Illinois Public Safety Training Academy, instituição que oferece treinamento para controlar situações de crises em setores como: Serviço Médico de Emergência (EMS), bombeiros, manuseio de materiais perigoso e obras públicas. Além de formação sobre liderança, segurança interna e gestão em cenários de crises no setor privado. Anteriormente, presidiu a Regional Disaster Healthcare Coalition, em Illinois, e coordenou o setor de emergências do NorthShore University HealthSystem. Por muitos anos, atuou como enfermeira e educadora no departamento de emergência do EMS. Remaker é bacharel em artes pela Universidade de Wisconsin e em ciências pela Universidade de Illinois. Além disso, é mestre em gestão de crise pela Universidade de Chicago e em artes e estudos jurídicos pela Universidade de Illinois. Ela também conta com várias certificações em continuidade de negócios e resiliência organizacional.

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Metodologia e aprendizagem a distância

Nossos cursos de aprendizagem online são criados para apoiar seu objetivo específico de desenvolvimento pessoal. Os cursos combinam a aprendizagem online com sessões interativas ao vivo, a fim de reforçar suas competências e otimizar o seu tempo. Combinamos a teoria acadêmica e o conhecimento empresarial com a aplicação prática e real. Por meio das sessões online, você terá a oportunidade de interagir com os instrutores da Universidade de Chicago e os seus parceiros.

Ao envolver diretamente os alunos no desafio de garantir os dados corretos e explorar potenciais soluções, impulsionamos habilidades fundamentais para entregar resultados tangíveis aos clientes.”

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