The anticipated value of the customer analytics market by 2025

Potential Job Titles for Leaders with Artificial Intelligence and Data Science Skills

Chief Marketing Officer Consumer Insights Manager Consumer Insights Specialist Consumer Researcher Customer Data Specialist Customer Insights Analyst Customer Service Specialist Director of Consumer Insights Insights Analyst Marketing Director Marketing Research Analyst Strategic Planner

Define a business goal in terms of what we want the consumer to think, feel, or do. Frame a desired consumer response within a conceptual model based on social science theory. Use data to provide insight into consumer behavior and determine the proper course of action. Establish and present a plan to test the effectiveness of the marketing action you recommend.

Persuade business and marketing leaders to solve marketing problems by putting the customer at the center of the strategic decision-making process Make a case for a customer-centered solution based on data and present it using a persuasive conceptual model Recommend a marketing plan based on your in-depth understanding of the consumer Devise a framework to gauge the effectiveness of your marketing plan. Be awarded a certificate of completion from the University of Chicago and become part of the UChicago network

Consumer Behavior and Marketing Strategy - The University of Chicago

Stephen Hersh – mestre em artes

Instrutor no curso Comportamento do consumidor para estratégia de marketing

Experiência

Stephen Hersh foi vice-presidente e diretor de estratégia na Leo Burnett Advertising, onde trabalhou por 23 anos. Ele também atuou como head de planejamento de contas na agência de marketing interativo Leapnet. Antes disso, trabalhou como diretor de estratégia na Ammirati Puris Lintas Advertising e no planejamento estratégico de contas na Mullen Advertising. Hersh possui uma consultoria que trabalha com pesquisa de mercado e estratégia de marketing para empresas de todos os tamanhos. Suas áreas de especialização abrangem estratégia de comunicação e marca, pesquisa de opinião, teoria psicanalítica e a aplicação da ciência social ao marketing e a problemas sociais. Hersh ministra o curso de Consumer Insight no Programa de Comunicações Integradas de Marketing da Northwestern University na Medill School. Ele também foi professor adjunto de Comportamento do Consumidor na Kellogg Graduate School of Management da Northwestern University. Stephen está atualmente envolvido em pesquisas sobre questões de saúde e bem-estar na comunidade indígena dos EUA como afiliado do Centro de Pesquisa Indígena e Nativa Americana da Northwestern University. Ele é coautor de publicações revisadas por pares sobre diagnóstico e tratamento psiquiátrico e neuropsicologia. É mestre em psicologia pela Northwestern University.