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Entendimiento Estratégico del Consumidor

Este curso está centrado en la comprensión profunda del consumidor, reformulando las técnicas de datos como herramientas tácticas para usar dentro de un proceso estratégico.
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Los módulos del curso harán una pausa después del viernes 23 de diciembre de 2022 y se reanudarán el lunes 2 de enero de 2023. ¡Disfruta de las fiestas!

Sobre el programa

En este curso online de ocho semanas, aprenderás y practicarás la aplicación de teorías de las Ciencias Sociales a problemas de marketing del mundo real. Además de obtener nuevos conocimientos sobre el comportamiento humano, aprenderás a utilizar los datos para abordar soluciones de marketing.

El programa te ayudará a:

  • Definir un objetivo de negocio en términos de lo que queremos que el consumidor piense, sienta o haga
  • Enmarcar una respuesta deseada del consumidor dentro de un modelo conceptual basado en las teorías de las Ciencias Sociales
  • Utilizar los datos para proporcionar información sobre el comportamiento del consumidor y determinar el procedimiento adecuado
  • Establecer y presentar un plan para probar la efectividad de la acción de marketing que recomiendas llevar a cabo

Tras completar el programa, serás capaz de:

  • Persuadir a líderes empresariales y de marketing para que resuelvan los problemas de marketing poniendo al cliente en el centro del proceso de toma de decisiones estratégicas
  • Presentar un caso a favor de una solución centrada en el cliente basada en datos y respaldarla utilizando un modelo conceptual persuasivo
  • Recomendar un plan de marketing basado en tu profundo conocimiento del consumidor.
  • Diseñar un marco para medir la efectividad de tu plan de marketing
  • Recibir un certificado de participación de la Universidad de Chicago y formar parte de la red de UChicago
Solicitar información
https://online.professional.uchicago.edu/es/info-typ/mkb-sci-infotyp/
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Career Outlook

  • Chief Marketing Officer
  • Consumer Insights Manager
  • Consumer Insights Specialist
  • Consumer Researcher
  • Customer Data Specialist
  • Customer Insights Analyst
  • Customer Service Specialist
  • Director of Consumer Insights
  • Insights Analyst
  • Marketing Director
  • Marketing Research Analyst
  • Strategic Planner

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Stephen Hersh
Stephen HershEntendimiento Estratégico del Consumidor
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Hersh tiene una consultoría que proporciona investigación de mercado y estrategia de marketing para grandes empresas, PYMES y de nueva creación. Sus áreas de especialización incluyen estrategia de marca, estrategia de comunicación de mensajes, investigación de encuestas cualitativas y cuantitativas, teoría psicoanalítica y aplicación de teorías de las Ciencias Sociales al marketing. Además de su puesto como instructor adjunto para la Universidad de Chicago y su trabajo de consultoría, Hersh enseña Consumer Insight como profesor en el Programa de Comunicaciones de Marketing Integradas de la Universidad Northwestern en la Escuela Medill. Anteriormente, fue profesor adjunto de Comportamiento del Consumidor en la Kellogg Graduate School of Management de la Universidad Northwestern. Hersh se dedica actualmente a realizar investigaciones de encuestas sobre temas de salud y bienestar en la comunidad indígena de los Estados Unidos como afiliado en el Centro de Investigación Indígena y de Nativos Americanos de la Universidad Northwestern. Es coautor de varias publicaciones revisadas por pares en las áreas de diagnóstico y tratamiento psiquiátrico y neuropsicología. Tiene una maestría en psicología de la Universidad Northwestern.

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El enfoque de la Universidad de Chicago para aprender online

Nuestros programas de formación online se han creado teniendo en cuenta tus necesidades específicas. Estos programas combinan el aprendizaje remoto con sesiones interactivas en directo, con las que conseguirás fortalecer tus habilidades directivas mientras le sacas el máximo partido a tu tiempo.

Gracias a nuestras sesiones en directo, tendrás la oportunidad de interactuar con el Faculty de la Universidad de Chicago, así como con tus compañeros de clase, lo que te dará la oportunidad de hacer crecer tu red profesional.

«Involucrando directamente a los estudiantes en el reto de conseguir los datos adecuados y explorar las soluciones potenciales, les estamos dotando de las habilidades fundamentales necesarias para ofrecer resultados tangibles a los clientes»

– Greg Green – Doctorado en Matemáticas, Profesor Asociado e Instructor del programa “Inteligencia Artificial y Ciencia de Datos para Líderes".
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